陈先生在2月21日带着家人到浙江温州旅游时，通过去哪网预定了浙江温州东瓯大酒店（温州梧田老街店）的3间精致双床房，共计消费1174元。入住后，他发现房间隔壁是穿越电竞酒店（温州站店），两家酒店的设施和布局完全一致。陈先生查看房间里的用品后发现，东瓯大酒店安排他们入住的是穿越电竞酒店。
网上预定时，东瓯大酒店每晚价格为390多元，而穿越电竞酒店（温州站店）的价格仅为186元，差价超过200元。陈先生认为这是欺骗消费者，向酒店询问情况，但前台工作人员仅表示两家酒店为同一家，并未对安排低价房做出合理解释。
陈先生提供的图片显示，东瓯大酒店是当地一家四星级酒店，同时也是瓯海区职工疗养基地，2025年装修后重新开业。预定的房间里，洗漱用品包装上标注为东瓯大酒店，而洗漱置物盒上则标注为穿越电竞酒店。
记者查询工商登记信息发现，东瓯大酒店的控股股东为温州东瓯建设集团有限公司，而穿越电竞酒店（温州站店）则是2023年开业的自然人控股酒店，两家酒店在公开股权、股东信息中并无关联。据去哪网登记信息显示，东瓯大酒店为四星级酒店，穿越电竞酒店（温州站店）为经济型酒店，但两家酒店的位置完全相同。以2月24日为例，东瓯大酒店精致双床房价格为232元/间夜，穿越电竞酒店单人房为180元/间夜，节后两酒店仍有明显差价。
记者以顾客身份联系到东瓯大酒店，其工作人员表示，酒店为四星级酒店，2025年进行了重新装修。当问及穿越电竞酒店是否也在同一幢楼里时，工作人员称两家酒店实际为同一家，2025年新装修的房间是东瓯大酒店的，价格高；价格低的房间就是穿越电竞酒店的，即没有装修的房间。东瓯大酒店房型紧张时，可能会安排入住穿越电竞酒店的房间，如果不放心可以现场看完后再预定。
对于如何处理此事，东瓯大酒店工作人员回应称，电竞酒店和东瓯大酒店是同一个老板，五层和六层的房间属于价格较低的房间，是共同的，线下定价也是一样的。当天向客人表示可以退掉价格高的房间，从线下订，但客人不接受该方案，目前没有其他处理方案。对于为何同样房型平台价格相差200多元，工作人员表示是去哪网平台定价与酒店无关。穿越电竞酒店并非四星级酒店。去哪网客服人员则表示，酒店反馈两家酒店星级和房间是一致的，平台可以补偿600元支付金。陈先生对此并不认同，提到事后他通过平台评价功能讲述此事，但审核未通过。
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